La gestión de stock en Shopify puede parecer sencilla al principio, pero es uno de los puntos que más dudas genera entre emprendedores y negocios online. ¿Por qué aparece un producto como “agotado” si todavía tengo una variante disponible? ¿Qué pasa si desactivo el seguimiento de inventario? ¿Cómo puedo evitar perder ventas por un error de configuración?
En esta guía rápida te explicamos cómo funciona realmente el stock en Shopify y qué debes tener en cuenta para configurar tu inventario correctamente.
1. Cómo interpreta Shopify el inventario de tus productos
Shopify utiliza un sistema de inventario basado en variantes. Esto significa que si tu producto tiene diferentes tallas, colores o modelos, cada variante se gestiona como un inventario independiente.
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Si una variante está en 0 unidades y tienes activado el seguimiento de stock → esa variante aparece como agotada.
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Si tienes al menos 1 variante con stock disponible, el producto completo no se muestra como agotado. Shopify lo entiende como que todavía se puede comprar.
👉 Esto resuelve una duda muy común: “¿Por qué mi producto no aparece como agotado si tengo todas las tallas menos una?” → Porque mientras una variante esté en stock, el producto completo sigue estando disponible.
2. El botón “Activar seguimiento de cantidad de inventario”
En la configuración de cada producto, Shopify ofrece la opción “Activar seguimiento de cantidad del inventario”.
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Si está activado: Shopify controla automáticamente cuántas unidades tienes disponibles. Cuando llegas a 0, el producto aparece como agotado (a menos que marques la casilla “Continuar vendiendo cuando esté agotado”).
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Si está desactivado: Shopify no controla cantidades y permite vender sin límite, incluso aunque no tengas stock real. Esto es útil si vendes productos bajo pedido, servicios o descargas digitales.
💡 Consejo: si vendes productos físicos, es recomendable mantener activado el seguimiento. Si vendes productos digitales o trabajas bajo demanda, puedes desactivarlo para no bloquear ventas innecesariamente.
3. Opciones de stock y qué significan
Dentro de la configuración de inventario encontrarás varias opciones clave:
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Cantidad disponible: el número exacto de unidades de cada variante.
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Continuar vendiendo cuando esté agotado: útil para pre-ventas o productos que repones constantemente. Permite que el cliente compre aunque no tengas stock en ese momento.
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Ubicaciones de inventario: si tienes varias tiendas físicas o almacenes, Shopify te permite llevar un control independiente en cada ubicación.
Esto último es especialmente importante si gestionas ventas multicanal (ej. tienda online + tienda física).
4. ¿Qué pasa cuando un producto se queda sin stock?
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Si todas las variantes están a 0 y con seguimiento activado, el producto se marca como agotado automáticamente.
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Si tienes marcada la casilla “Continuar vendiendo cuando esté agotado”, Shopify permitirá seguir vendiendo y lo marcará en el checkout como pedido pendiente.
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Si desactivas el seguimiento, no aparecerá nunca como agotado, pero perderás control de inventario.
👉 Para ver un ejemplo rápido y visual, te recomiendo este vídeo en TikTok donde lo explicamos en menos de 30 segundos: Cómo funciona el stock en Shopify.
5. Errores más comunes en la gestión de inventario Shopify
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Dejar el seguimiento activado pero sin cantidades reales: el producto aparece agotado aunque tengas stock en físico.
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No controlar variantes: una talla puede estar en stock y otra no, pero el cliente solo ve que el producto sigue disponible.
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No diferenciar ubicaciones: vender en tienda física y online sin tener ubicaciones separadas genera descuadres.
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Desactivar seguimiento sin motivo: puede parecer cómodo, pero a la larga pierdes control real de tus unidades.
6. Cómo evitar perder ventas por un error de stock
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Haz un chequeo semanal de inventario dentro de Shopify.
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Activa notificaciones automáticas cuando tu stock llegue a un nivel mínimo.
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Usa una plantilla optimizada para mostrar de forma clara si hay stock disponible. Temas como el Astra Theme by Wevvi incluyen microelementos que destacan la disponibilidad y generan urgencia de compra.
👉 Relacionado: mira nuestro artículo sobre cómo mejorar la conversión en Shopify, donde explicamos cómo usar la gestión de stock como un elemento persuasivo.
Conclusión
La gestión de inventario en Shopify es mucho más que “poner cuántas unidades tienes”. Configurar correctamente las opciones de stock evita errores, mejora la experiencia del cliente y, sobre todo, evita que pierdas ventas innecesarias.
Recuerda:
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Una variante en stock mantiene el producto disponible.
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Activar o desactivar el seguimiento define si Shopify controla tu inventario.
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Usar funciones como “Continuar vendiendo agotado” te permite abrir pre-ventas estratégicas.
Un stock bien configurado no solo organiza tu tienda, sino que aumenta la confianza y la conversión.